HORÁRIO E AGENDAMENTO

O Shopping da Construção efetua as entregas de produtos entre Segunda e Sexta-feira, das 8h às 18h, podendo haver variações em casos excepcionais. Caso o endereço se localize em um condomínio, o consumidor deverá informar, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde as entregas devem ser feitas no condomínio e para quem devem ser entregues, tendo em vista as regras existentes. 

O Shopping da Construção disponibiliza o serviço de agendamento de entrega, sem custo adicional. Por meio deste serviço, o consumidor poderá indicar, no ato da compra, a data e o turno em que a entrega dos produtos deverá ser realizada. Aos Sábados, Domingos e Feriados a entrega não poderá ser agendada. 

O Shopping da Construção agenda as entregas entre Segunda e Sexta-feira entre os turnos: manhã (8h às 12h), tarde (13h às 18h). Não será possível alterar a data ou turno da entrega após agendamento. A data e turno agendados serão concretizados apenas após a confirmação do pagamento. Se a confirmação do seu pedido prejudicou a data inicial de agendamento da sua entrega, uma nova data será disponibilizada.

 

PRAZOS DE ENTREGA

O Shopping da Construção garante entregar os pedidos em até 2 dias úteis, exceto pedidos que tenham produtos vendidos na modalidade sob encomenda, agendamentos programados com o cliente ou distâncias superiores a 500 quilômetros. 

 

VALOR DO FRETE

É cobrada uma taxa de R$ 50,00 para entregas até 3 quilômetros do perímetro da loja, para distâncias maiores será cobrada valor variável dependendo do peso da mercadoria, cubagem, e distância para o local de entrega. 

 

CONDIÇÕES DE ENTREGA

O Shopping da Construção entregará os produtos adquiridos em sua embalagem original. Considerando que os entregadores do Shopping da Construção não são autorizados a montar, instalar ou desmontar produtos, retirar portas ou janelas, transportar os produtos por escadarias ou iça-los pela parte externa do edifício ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa a simples entrega do produto, é necessário que o consumidor certifique-se que as dimensões do produto  são compatíveis com as dimensões das portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido. 

Em edifícios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. 

Para que a entrega seja realizada, é necessário que o cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos para receber e conferir os produtos e assinar o respectivo protocolo. 

O serviço de entrega não inclui qualquer outra atividade por parte dos entregadores, estando o Shopping da Construção isento de qualquer obrigação de instalação, montagem, desmontagem ou teste dos produtos adquiridos e entregues. 

 

RECUSA DO RECEBIMENTO

O cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento:
1. Se o produto estiver avariado pelo transporte ou usado;
2. Se os produtos entregues não correspondem aos produtos adquiridos na nota fiscal. Em caso de qualquer divergência, o cliente deverá recusar-se a receber a mercadoria e entrar em contato imediatamente com a loja ou então se dirigir ao local de compra para resolução da divergência. 

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

O Shopping da Construção entregará os produtos adquiridos, no prazo estabelecido e no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível ao Shopping da Construção realizar a entrega dos produtos por ausência do cliente, de pessoa autorizada ou por limitações físicas que impeçam a entrega ou, ainda, por erro do cliente em indicar o local correto da entrega no ato da compra, o Shopping da Construção fará mais uma tentativa subsequente. 

Caso as tentativas de entrega fracassem, os produtos adquiridos serão devolvidos ou Centro de Distribuição, o pedido será cancelado e o crédito será gerado descontando o valor da entrega em nome do cliente.